- 홈페이지에서 연회원과 강좌신청 결제취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 등록한 연회원과 강좌신청은 홈페이지에서 결제취소는 당일취소만 가능합니다.
초기 접수로 인해 한시적으로 결제취소를 아래와 같이 마이페이지에서 가능합니다.홈페이지 상단 오른쪽에 마이페이지 버튼이 있습니다.
1. 연회원
마이페이지 이동 후 "연회원 기간연장" 버튼을 클릭합니다.연회원 팝업에서 [결제정보]를 클릭하면 [결제취소] 버튼을 확인할 수 있습니다.
2. 강좌 신청취소
마이페이지 > 수강 메뉴에서 예약 및 신청한 강좌목록을 확인할 수 있습니다.
강좌별 상세화면의 하단 오른쪽에 [결제취소] 버튼을 확인 할 수 있습니다.
- 프로그램은 개강 후에도 등록이 가능합니까?
월초 개강인 프로그램은 10일 이후에는 강습진도상의 문제로 등록이 어려우므로 접수기간내에 접수해주시기 바랍니다.
- 프로그램의 환불이 가능합니까? 또한 절차는 어떻게 됩니까?
환불 안내
- 필요서류 :환불신청서, 계좌번호, 영수증, 신분증(가족 통장인 경우 의료보험증 필요)
- 방문 접수만 가능반변경 안내
- 프로그램 개강 후 7일 이내에 1회에 한함
이용안내에서 상세하게 확인이 가능합니다.
- 반변경 및 시간대 변경은 어떻게 하나요?
먼저 담당선생님과 상담 후 담당 선생님께 변경이 가능한지 확인 후 소정의 서류를 작성하시고
안내데스크에 제출하시면 됩니다. 이때, 담당강사의 확인서명이 꼭 있어야 합니다.